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ブログ管理者 よこぽよ
執筆 よこぽよ
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Fire TVに白い四角が表示される・変な画面が出る様になった対処方法

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Fire TVに白い四角が表示される・変な画面が出る様になった対処方法

こんにちは!

Fire TVをいつも通り使っているのに変な画面が出てくる様になった方。

Fire TV画面に四角の表示が出る様になって困っている方、壊れているのではないです!

Prime videoを押しただけなのに説明文みたいな四角でてくる

『設定』を押しただけなのに四角のBOXが出てくる

これは、ユーザー補助という機能が『ON』になっているので出てきている状況です。

直すためには、リモコンの2つのボタンを同時に長押しして改善することが出来ます。

又は設定を変更することで直ります。

簡単です!

リモコンのボタンから直す

早戻しボタンと早送りボタンを同時に長押し

二つ同時長押しすると今まで出ていた四角の変な画面は一瞬で出なくなります。

簡単なのでこの方法が一番楽です。

ただ、Fire TVにある『設定』から直す方法もあるので次の章でご紹介します。

「設定」 > 「ユーザー補助」 > 「テキストバナー」 > 「オフ」に変更

設定から直すことも可能!

この方法はAmazon公式の『デジタル&デバイスフォーラム』にも記載があります。

STEP
ホーム画面【ホーム】から右に進む
STEP
一番右にある歯車マーク『設定』をクリック
STEP
『ユーザー補助』をクリック
STEP
『テキストバナー』をクリック
STEP
テキストバナーが「オン」になっているのでクリックする
STEP
テキストバナーをオフにする

オフになったら完了です!

これでもう変な四角の画面は出なくなりました。

このままリモコンのホームボタン(家のマークのボタン)を押してホームに戻ると今まで通り使えます。

変な四角が出てくる様になった原因

出てくる様になったのは間違えてか、リモコンのボタンをいじっている時に『早戻し+早送り』を押してしまったことが原因だと思います。

試しに『早戻し+早送り』を押してみました。

以下の画面が出て来て、そのまま決定ボタン(選択ボタン)を押すと四角のBOXが出てくる様になります。

この機能をオフにしたい場合は、『早戻し+早送り』の同時長押しを行います。

対処方法のまとめ

Fire TV付属のリモコンから直す方法と、設定から直す方法2パターンがあります。

対処方法1

リモコンのボタンを『早戻し+早送り』を同時長押し

対処方法2

Fire TVの設定から直す

「設定」 > 「ユーザー補助」 > 「テキストバナー」 > 「オフ」に変更

チョリー

変な画面出てくるけど壊れているわけではなさそう!って時は設定の中「ユーザー補助」を確認してみると直るかもしれません♪

よこぽよ

もし同じ状況になった方は試してみてください。

最後までお読みいただきありがとうございました。

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