今まで使っていたFire TV Stickから、新しいFire TV Stickに買い替えました。
気分よく使っていたのですが・・・
今までアレクサがテレビを点けたり消したりしてくれていたのにいきなりこの状態↓
「アレクサ、テレビ消して」
「テレビから応答がありません。」
あーなんでだろう…めんどくさいなぁ。
なんか適当に直してみよう～。
ということで、アレクサアプリとスイッチボットアプリの設定をやり直したところ、元通りになりました。
そのやり方をご紹介します。
同じ状況になった方の参考になれば嬉しいです。
- テレビはPanasonic
- スイッチボットを使ってテレビのオンオフを設定
- スイッチボットアプリとアレクサを連携している
- Fire TV Stick第二世代から第三世代に買い替えた
- 使っているアレクサはEcho ShowとEcho Plus
先に、解決した時に行った手順をご紹介します。
- スイッチボットアプリの「テレビ」グレーアウトしていたが、タップしてオンオフ出来るか確認
- アレクサアプリでテレビというデバイスを削除
- アレクサアプリでスマートリモコンのテレビを追加
色々確認してみたのですが、結果的に上記の3つのステップだけで解決しました。
Fire TVを新しくしたらアレクサが【テレビをオンオフ】してくれなくなった時
解決手順を順番に解説していきます。
スイッチボットアプリからテレビのオンオフ出来るか確認する
①まず、スイッチボットアプリでテレビのオンオフ出来るか確認します。
スイッチボットアプリからテレビのオンオフ出来るのであれば、アレクサアプリとの連携が切れた可能性あります。
アレクサアプリの設定を見直します。
アレクサアプリから一度スイッチボットの「テレビ」を削除する
①アレクサアプリを開き、下の「デバイス」というところをタップ
②すべてのデバイスという3つの点のマークをタップ
③すべてのデバイスの中、「テレビ」を一回削除するので選択
④右上のゴミ箱のマークをタップする
⑤「テレビ」を削除する
アレクサアプリとスイッチボットアプリ「テレビ」を連携する
連携はアレクサアプリから行います。
①アレクサアプリを開き、下の「デバイス」というところをタップ
②新しいデバイスを追加するために右上の「+」のマークをタップ
③「スイッチ」をタップ
④Switch Botを使っているのタップ
⑤検出中になるので待ちます
⑦検出に失敗すると思いきや、以下の画面が表示されたので「次へ」をタップ
⑦下の画面に変わったので「テレビ」をタップ
⑧「デバイスをセットアップ」をタップ
⑨テレビはセットアップ済みですぐ使えますと表示が出たので「次へ」をタップ
完了です！
チョリー無事にアレクサからもテレビをオンオフ出来る様になりました(*^▽^*)
スイッチボットの再起動
しばらく使っていて「アレクサテレビ消して」で反応しなくなった時があります。（※2021.11/27追記）
そんな時は一度スイッチボットのケーブルを抜きましょう。
再度差し直すと改善しました。
Amazonフォーラムの推奨トラブルシューティング
同じ様な悩みを抱えている方がAmazonのフォーラムに問い合わせしている内容がありました。
フォーラムにて解答しているトラブルシューティングは以下です。
Amazonフォーラム抜粋
- テレビのスイッチをオンオフする為のスキルが有効になっているか確認
- Echoの再起動
- Echoのアップデート
- Echoのリセット
- アレクサアプリを利用している端末の再起動
- アレクサアプリを利用している端末のOSアップデート確認
- アレクサアプリのアップデート確認
- アレクサアプリのサインアウト・サインイン
- アレクサアプリのアンインストール・再インストール
私は上の①～⑨のうちどれも行っていません。
でももし、私が今回紹介した手順でも改善なければAmazonフォーラムで推奨している対処方法を①から順に行っていった方が良いです。
Fire TV Stickを新しくし、今まで通りテレビのオンオフもアレクサから出来る生活♪
参考になれば嬉しいです。
よこぽよ最後までお読みいただきありがとうございました。
